Redbet Casino Přihlášení a registrace

Registrace krok za krokem

Registrace je rychlá. Jediným pravidlem, které vám později ušetří čas, je důslednost: každý údaj, který zadáte, se musí shodovat s dokladem totožnosti, který později nahrajete.

K neúspěchu při automatické kontrole stačí i zkrácené křestní jméno nebo dřívější adresa. Údaje zadejte přesně tak, jak jsou uvedeny v pasu nebo občanském průkazu, který hodláte zaslat.

Co se při ověření vyžaduje

Kontroly v rámci systému „Poznej svého zákazníka“ (Know Your Customer) jsou podmínkou pro získání licence od Úřadu pro hazardní hry (Malta Gaming Authority). Je třeba prokázat tři věci: že máte dostatečný věk, že jste skutečně tou osobou, za kterou se vydáváte, a že platební prostředek patří vám.

Celý dokument vyfotografujte při denním světle, včetně rohů. Oříznuté okraje, odlesky a bankovka starší než tři měsíce jsou tři důvody, kvůli kterým jsou nahrané soubory vráceny.

Dokumenty jsou posuzovány pracovníkem, obvykle do jednoho pracovního dne. Jejich předložení již při registraci, nikoli až při prvním výběru, je jedinou změnou, která nejčastěji promění pomalou výplatu v rychlou.

Když se přihlášení nezdaří

Odmítnuté heslo je běžný případ a nejjednodušší na vyřešení. Zkontrolujte, zda není na klávesnici zapnutý režim velkých písmen, a místo hádání raději použijte odkaz pro resetování, protože opakované neúspěšné pokusy vedou k dočasnému zablokování účtu.

Tento typ blokace se po uplynutí čekací lhůty zruší automaticky. Prostřednictvím živého chatu lze blokaci zrušit dříve, jakmile operátor ověří vaši totožnost.

Pokud se stránka načte, ale přihlášení se nikdy nedokončí, vymažte soubory cookie pro daný web a zkuste to znovu. Obvyklou příčinou je neplatný token relace; tuto diagnózu můžete během několika sekund ověřit v okně v anonymním režimu.

Účty jsou také záměrně blokovány. Přístup zablokuje jak nevyřízená žádost o ověření, tak limit pro odpovědné hraní nebo aktivní dobrovolné vyloučení, přičemž pouze první z těchto případů lze vyřešit nahráním dokladu.

Zajištění bezpečnosti účtu

Provoz je šifrován pomocí 128bitového protokolu SSL, který chrání připojení, nikoli však přihlašovací údaje. Používejte heslo, které je určené výhradně pro tento web, protože opakované používání stejných hesel je nejčastější příčinou převzetí účtů.

V nastaveních zabezpečení zapněte dvoufaktorové ověřování. Při každém novém přihlášení se vyžaduje zadání kódu z vašeho telefonu, díky čemuž samotné odcizené heslo přestane být použitelné.

Vyhněte se přihlašování přes veřejné bezdrátové sítě a na jakémkoli sdíleném zařízení se odhlasujte, místo abyste zavřeli záložku. Pokladna a historie výběrů jsou součástí stejné relace.

Dotazy týkající se přístupu

Mohu si založit druhý účet?

Ne. Podmínkou licence je, že každá osoba smí mít pouze jeden účet; duplicitní účty jsou zrušeny a veškerý bonusový zůstatek propadá.

Proč se při výběru peněz vyžadují dokumenty, které jsem již zaslal?

Nový způsob platby vyžaduje vlastní doklad o vlastnictví. Ověření totožnosti se nevztahuje na kartu nebo elektronickou peněženku, kterou daný účet dosud nepoužíval.

Mohu změnit e-mailovou adresu u účtu?

Ano, a to prostřednictvím podpory, nikoli přes stránku nastavení. Tato změna je považována za bezpečnostní událost a je potvrzena na obou adresách.

Co se stane se zůstatkem, pokud se sám vyloučím?

Případný zůstatek v hotovosti bude vrácen obvyklým způsobem pro výběr prostředků. Bonusové prostředky a nesplněné sázkové požadavky budou odebrány v okamžiku, kdy začne platit vyloučení.

Existuje nějaké telefonní číslo pro případ problémů s účtem?

Ne. Živý chat je k dispozici každou hodinu a odpověď obdržíte přibližně za dvě minuty; odpovědi na e-maily dorazí zhruba do čtyř hodin.

Než provedete vklad

Nastavte si limit vkladů hned při registraci. Limit, který si v klidu zvolíte na začátku, má větší hodnotu než ten, který si vyberete po sérii proher, a jeho snížení nabývá účinnosti okamžitě.

Vstup je povolen pouze osobám starším 18 let. Bezplatnou a důvěrnou pomoc najdete na stránkách GamCare, BeGambleAware a Gamblers Anonymous; web GAMSTOP zase okamžitě zablokuje všechny stránky s licencí.