Redbet Casino Anmeldung und Registrierung

Schritt für Schritt registrieren

Die Registrierung geht schnell. Die einzige Regel, die später Zeit spart, ist die Konsistenz: Jedes Detail, das Sie eingeben, muss mit dem Ausweisdokument übereinstimmen, das Sie anschließend hochladen werden.

Schon ein abgekürzter Vorname oder eine frühere Adresse reichen aus, um bei einer automatisierten Überprüfung durchzufallen. Geben Sie die Angaben genau so ein, wie sie im Reisepass oder Personalausweis stehen, den Sie einsenden möchten.

Was bei der Verifizierung verlangt wird

Die „Know Your Customer“-Prüfungen sind eine Voraussetzung für die Lizenz der „Malta Gaming Authority“. Dabei müssen drei Dinge nachgewiesen werden: dass Sie volljährig sind, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.

Fotografieren Sie das gesamte Dokument bei Tageslicht, einschließlich der Ecken. Beschnittene Ränder, Reflexionen und eine Rechnung, die älter als drei Monate ist, sind die drei Gründe, aus denen Uploads zurückgeschickt werden.

Die Unterlagen werden von einer Person geprüft, in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Die Einreichung der Unterlagen bereits bei der Registrierung statt erst bei der ersten Auszahlung ist die einzige Änderung, die am häufigsten dazu führt, dass aus einer langsamen Auszahlung eine schnelle wird.

Wenn die Anmeldung fehlschlägt

Ein abgelehntes Passwort kommt häufig vor und lässt sich am einfachsten beheben. Vergewissern Sie sich, dass die Großschreibung auf der Tastatur nicht aktiviert ist, und nutzen Sie dann den Link zum Zurücksetzen, anstatt zu raten, da wiederholte Fehlversuche eine vorübergehende Sperrung auslösen.

Eine solche Sperre wird nach einer Wartezeit automatisch aufgehoben. Über den Live-Chat kann sie früher aufgehoben werden, sobald der Mitarbeiter Ihre Identität bestätigt hat.

Wenn die Seite zwar geladen wird, die Anmeldung aber nicht abgeschlossen wird, löschen Sie die Cookies für diese Website und versuchen Sie es erneut. Die Ursache liegt in der Regel in einem veralteten Sitzungstoken; ein Inkognito-Fenster bestätigt diese Diagnose innerhalb von Sekunden.

Konten werden auch absichtlich gesperrt. Eine ausstehende Verifizierungsanfrage, ein Limit für verantwortungsbewusstes Spielen oder eine aktive Selbstsperre blockieren jeweils den Zugriff, wobei nur die erste dieser Ursachen durch das Hochladen eines Dokuments behoben werden kann.

Sicherheit des Kontos gewährleisten

Der Datenverkehr wird mit einer 128-Bit-SSL verschlüsselt, die zwar die Verbindung schützt, nicht jedoch die Anmeldedaten. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie ausschließlich für diese Website verwenden, da wiederverwendete Passwörter der häufigste Grund für Kontoübernahmen sind.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Sicherheitseinstellungen. Bei jeder neuen Anmeldung wird ein Code von Ihrem Smartphone abgefragt, wodurch ein gestohlenes Passwort allein nutzlos wird.

Vermeiden Sie es, sich über öffentliche WLAN-Netzwerke anzumelden, und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab, anstatt den Tab zu schließen. Die Kasse und die Auszahlungshistorie sind Teil derselben Sitzung.

Fragen zum Zugang

Kann ich ein zweites Konto eröffnen?

Nein. Gemäß den Lizenzbedingungen ist pro Person nur ein Konto zulässig; doppelte Konten werden geschlossen, wobei etwaige Bonusguthaben verfallen.

Warum werden bei einer Auszahlung Unterlagen angefordert, die ich bereits eingereicht habe?

Für eine neue Zahlungsmethode ist ein eigener Eigentumsnachweis erforderlich. Die Identitätsprüfung gilt nicht für Karten oder Wallets, die das Konto bisher noch nicht verwendet hat.

Kann ich die E-Mail-Adresse des Kontos ändern?

Ja, über den Support und nicht über die Einstellungsseite. Die Änderung wird als Sicherheitsereignis behandelt und muss auf beiden Adressen bestätigt werden.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mich selbst sperren lasse?

Etwaige Bargeldguthaben werden über den üblichen Auszahlungsweg zurückerstattet. Bonusguthaben und noch nicht erfüllte Umsatzbedingungen werden zu Beginn der Sperrfrist entfernt.

Gibt es eine Telefonnummer für Probleme mit dem Konto?

Nein. Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar und antwortet innerhalb von etwa zwei Minuten; E-Mail-Antworten gehen innerhalb von etwa vier Stunden ein.

Bevor Sie eine Einzahlung vornehmen

Legen Sie bereits bei Ihrer Registrierung ein Einzahlungslimit fest. Ein Limit, das Sie zu Beginn in aller Ruhe festlegen, ist wertvoller als eines, das Sie nach einer Verlustserie festlegen, und eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft.

Der Zugang ist auf Erwachsene ab 18 Jahren beschränkt. Kostenlose und vertrauliche Hilfe erhalten Sie unter GamCare, BeGambleAware und Gamblers Anonymous. Unter GAMSTOP werden alle lizenzierten Websites auf einmal gesperrt.