Redbet Casino Inloggning och registrering

Registrering steg för steg

Registreringen går snabbt. Den enda regeln som sparar tid i det långa loppet är att vara konsekvent: varje uppgift du anger måste stämma överens med det identitetsdokument som du kommer att ladda upp senare.

Ett förkortat förnamn eller en tidigare adress räcker för att man ska underkännas vid en automatisk kontroll. Ange uppgifterna exakt så som de står i det pass eller det identitetskort som du tänker skicka in.

Vad verifieringen kräver

Kundidentifieringskontroller är ett villkor för licensen enligt lagen om spel (Malta Gaming Authority). Tre saker måste styrkas: att du är tillräckligt gammal, att du är den du utger dig för att vara och att betalningsmetoden tillhör dig.

Fotografera hela dokumentet i dagsljus, inklusive hörnen. Avskurna kanter, reflexer och en sedel som är äldre än tre månader är de tre orsakerna till att uppladdningar skickas tillbaka.

Dokumenten granskas av en person, vanligtvis inom en arbetsdag. Att skicka in dem vid registreringen istället för vid det första uttaget är den enda förändringen som oftast gör att en långsam utbetalning blir snabb.

När inloggningen misslyckas

Ett felaktigt lösenord är det vanligaste fallet och det enklaste att åtgärda. Kontrollera att tangentbordet inte är inställt på versaler, och använd sedan återställningslänken istället för att gissa, eftersom upprepade felförsök utlöser en tillfällig spärr.

En sådan spärr hävs automatiskt efter en avkylningsperiod. Via livechatten kan spärren hävas tidigare, så snart en kundtjänstmedarbetare har bekräftat din identitet.

Om sidan laddas men inloggningen aldrig slutförs, rensa webbplatsens cookies och försök igen. En föråldrad sessionstoken är oftast orsaken, och ett fönster för privat surfning bekräftar detta på några sekunder.

Konton spärras också avsiktligt. En väntande verifieringsbegäran, en gräns för ansvarsfullt spelande eller en aktiv självuteslutning blockerar alla åtkomsten, och endast den första av dessa kan åtgärdas genom att ladda upp ett dokument.

Att hålla kontot säkert

Trafiken krypteras med 128-bitars SSL, vilket skyddar anslutningen men inte inloggningsuppgifterna. Använd ett lösenord som endast gäller för denna webbplats, eftersom återanvända lösenord är den vanligaste vägen till att konton kapas.

Aktivera tvåfaktorsautentisering i säkerhetsinställningarna. Systemet begär en kod från din telefon vid varje ny inloggning, vilket gör att ett stulet lösenord inte räcker för att logga in.

Undvik att logga in via offentliga trådlösa nätverk, och logga ut på alla delade enheter istället för att stänga fliken. Kassan och uttagshistoriken är kopplade till samma session.

Frågor om åtkomst

Kan jag öppna ett andra konto?

Nej. Ett konto per person är ett villkor i licensavtalet, och dubbla konton stängs ner och eventuella bonussaldon förverkas.

Varför begärs det dokument vid ett uttag som jag redan har skickat in?

En ny betalningsmetod kräver ett eget ägarbevis. Identitetskontrollen gäller inte för ett kort eller en plånbok som kontot inte har använt tidigare.

Kan jag ändra e-postadressen för kontot?

Ja, via supporten istället för inställningssidan. Ändringen betraktas som en säkerhetshändelse och bekräftas på båda adresserna.

Vad händer med mitt saldo om jag utesluter mig själv?

Eventuellt kontantsaldo återbetalas via den vanliga uttagsvägen. Bonusmedel och återstående omsättningskrav tas bort när avstängningen träder i kraft.

Finns det ett telefonnummer man kan ringa vid problem med kontot?

Nej. Livechatten är öppen dygnet runt och svarar inom cirka två minuter, medan svar via e-post kommer inom ungefär fyra timmar.

Innan du gör en insättning

Ställ in en insättningsgräns redan när du registrerar dig. En gräns som du väljer med lugn och sans redan från början är bättre än en som du väljer efter en förlustserie, och om du skärper gränsen träder ändringen i kraft omedelbart.

Tillträde är begränsat till vuxna som fyllt 18 år. Gratis och konfidentiell hjälp finns att få på GamCare, BeGambleAware och Gamblers Anonymous, och GAMSTOP blockerar alla licensierade webbplatser på en gång.